信用卡逾期打12378怎么说？欠信用卡5000逾期多久会立案？
信用卡逾期打12378怎么说?欠信用卡5000逾期多久会立案?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!
信用卡逾期打12378怎么说?
首先很多人都不知道的一点是，既然12378是投诉热线，那么肯定是要先和银行协商，协商的不满意再进行投诉的。
所以我们先打银行的电话，和银行说明自己逾期的情况以及想要进行个性化分期还款，并且说明自己符合商业银行监督管理办法的第70条规定，想要分多少期等等，然后如果说没有这个业务或者拒绝沟通，就可以记性下一步了，不过记得一定要提前录音以及记下客服的工号哦。
其次，拨打12378，记下工作人员的工号，说明自己的相关信息，例如姓名、电话、身份之类的，然后把投诉的事件以及自己的诉求和工作人员说明白，最重要的事情就是要把自己有协商还款的意愿、家庭比较困难，然后没有还清欠款的能力，已经和银行进行多次沟通，但是银行坚持没有这项业务或者说不同意申请，还一直进行软暴力催收等等，不过这些都是要有证据的。
最后，沟通结束，那边审核完之后，银监局会给一个和银行内部的沟通电话，再继续打这个电话沟通即可。
欠信用卡5000逾期多久会立案?
信用卡逾期5000元，一般超过3个月有被起诉的可能。如果持卡人的信用卡已经逾期了，而且多次忽略了银行的催收消息，那么银行就有权在逾期超过3个月后以恶意逾期的名义起诉持卡人。
不过虽然说三个月以后有权起诉，但是因为逾期金额只有5000，大部分银行都不愿意起诉，毕竟起诉也是需要成本的，5000根本没必要采用诉讼方法。一般来说，10000元以上银行才会考虑法律途径，而有的银行在50000元以上才会起诉。
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