着力培育服饰消费新增长点
服饰消费是满足人民群众“吃饭穿衣”需求的基础性消费品,是人民群众对美好生活向往的标志性体现。其兼具基本必需品、普通消费品、高端奢侈品等多重特征,对于提高生活质量、提振消费市场、促进经济发展具有重要意义。纺织服装行业是服饰产业的基础载体,既扮演着迎合时代潮流、满足多样化服饰消费需求的角色,又在推动智能制造、材料创新和供应链优化等方面发挥着重要作用。
党中央、国务院高度重视服饰消费,特别是加强供需联动,出台多项政策推动纺织服装行业高质量发展,带动服饰消费提档升级。比如,工信部、商务部开展2024纺织服装优供给促升级活动,推动纺织服装行业增品种、提品质、创品牌。工信部、国家发展改革委等4部门联合印发《纺织工业提质升级实施方案(2023—2025年)》,对纺织服装业创新驱动、智能化改造、产业结构优化、品牌建设及绿色发展作出重点部署。政策措施多管齐下,作用正在展现。根据国家统计局数据,2024年1月至11月,我国服装行业实际完成投资同比增长18.2%,增速比1月至10月加快0.7个百分点。海关数据显示,2024年1月至11月,针织服装和梭织服装出口数量同比增幅分别高达12.3%和13.3%。
但也要看到,服饰消费发展仍然面临多重挑战。从需求侧来看,消费心理趋于理性,传统高端服饰品牌需求有所下降;消费者信心仍需提振,作为非必需品的服饰消费需求仍然低迷。从供给侧来看,部分品牌创新仍然不足,产品同质化问题突出,市场出现存量竞争;纺织服装企业数字化转型面临人才、资金等要素约束,传统生产模式、管理方式和新技术融合仍不够深;消费场景创新不足,难以激发消费者健康消费意愿;线上服务和监管水平仍然不高,消费维权仍然较为困难,一定程度上挫伤了消费积极性。
当前服饰消费呈现出一些新趋势、新变化,消费者越来越追求舒适、自然,以及个性化、差异化、定制化消费。未来服饰消费要靠“人气”、靠品牌、靠技术。“人气”来源于百姓需求,品牌则依靠创新、场景、质量和服务。下一阶段,服饰企业应牢牢抓住创新这个关键,顺应形势变化、迎合消费需求、巩固消费信心和构建创新生态,推动服饰消费提质升级。
加强功能创新与产品设计,迎合消费新需求。鼓励企业加大研发力度,加强市场跟踪研判,不断推出能够引领消费潮流的创新产品。在产品设计中探索融入更多抗紫外线、抗静电、温控调节等功能性技术,满足不同场景需求。发展数字化技术、创建客户信息数据库、建立虚拟试穿场景,提升定制化、个性化服务水平,增强消费者的专属感和独特性。
加强品牌建设与市场推广,巩固消费信心。引导服饰企业丰富营销手段,借助新型社交平台加深与消费者互动,提升产品信息透明度、分享用户体验。广泛邀请消费者进行用户反馈,提升用户参与感。强化售后保障服务,优化现有退换货政策,提供专业的产品洗护指南,提升用户对品牌的黏性。鼓励服饰企业充分挖掘品牌价值,实施差异化发展战略,在品牌传播上强化与消费者的情感共鸣,构建独特的品牌故事和文化。
加强技术创新与跨界融合,构建数字化生态。优化企业数字化转型制度设计,支持企业通过校企联合培养、定向培养等方式引育人才。加强企业数字化转型与业务流程整合,加大对智能制造和数字化工厂的投资,建设自动化生产线,通过物联网、人工智能和大数据分析,提升生产流程的智能化水平,节约成本,提升资金自给能力。完善服饰企业的跨界融合支持机制,加速推动传统服饰产业的数据共享,深度支持新型数智化技术在服饰领域的应用拓展、强化协同合作。促进服饰品牌与智能硬件、智慧影视、运动等领域深度合作,打造基于新兴技术的新型消费场景。
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